Notre strategie et organisation :
Le service client est au cœur de notre métier.
Notre organisation de travail est certifiée ISO 9001 Version 2008 depuis 5 ans.
Les 9 processus d'activité que nous avons mis en place constituent le pivot de notre chaine de valeur qui nous fait gagner encore plus en compétitivité.
Toutes les activités de notre chaine de valeur ont pour objectif d'assurer un harmonieux flux de travail nous permettant d'atteindre au mieux nos objectifs en service de qualité.
Nous avons mis en place des indicateurs de performance mesurables pour le suivi de nos prestations afin que les attentes de nos clients soient pleinement satisfaites.
Nous nous imposons annuellement un audit interne et externe pour évaluer notre façon de faire.
Une enquête satisfaction client annuelle nous permet de rester à l'écoute de nos clients.
NOS SERVICES
Sustainability / Notre action sociétale :
La Direction de Financial and Business Solutions fait de l'action sociale une priorité :
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elle prodigue du conseil aux associations à but non lucratif, apporte son assistance effective à l'organisation d'événements destinés à recueillir des fonds,
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contribue à la promotion du bien être et de la qualité de vie à travers les associations à but lucratif notamment celles qui concourent par des programmes d'éducation à la promotion de la fille rurale dans les environs de Marrakech. Voir plus:
Nous produisons les solutions les plus appropriées pour nos différents clients ; nous leur assurons un soutien effectif dans la gestion de leurs activités.
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Nous fournissons un service de qualité avec une approche de proximité , un accompagnement et du conseil conformes à leurs attentes.
Notre lettre de mission comprend parmi d'autres et selon les besoins prédéterminés :
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Le conseil juridique en droit de sociétés et code de travail
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Création de sociétés / Assistance & Formalités administratives / Contrats de bail
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Saisie comptable / préparation des grands livres et des états financiers
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Déclaration du résultat fiscal et du chiffre d'affaires
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Déclaration annuelle du revenu global
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TVA
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Agenda fiscal / Autres déclarations et formalités fiscales
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Prestations de service de paie
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Nous avons aussi les compétences et les ressources pour fournir à nos clients privés propriétaires immobiliers une palette de services personnalisés.
Notre partenaire FEDAB RABAT peut répondre à la demande de consultation de nos clients aux questions juridiques les plus complexes. Les livrables peuvent se faire à nos bureaux à Marrakech.